Cómo Trasferir una Licencia de Software a un Nuevo Ordenador
Descubre cómo mover tus licencias al nuevo PC, distinguir los tipos de licencia y evitar problemas durante la activación.
Comprobar el tipo de licencia que se posee
Antes de iniciar la transferencia es necesario comprobar el tipo de licencia en uso en el viejo ordenador. De hecho, no todos los códigos permiten este paso. Las licencias de tipo Retail o ESD se compran por separado del ordenador y se pueden mover libremente a otro dispositivo. Las licencias de tipo OEM nacen en cambio preinstaladas por el fabricante del ordenador. Este tipo de código se queda vinculado para siempre a la placa base del primer ordenador y no se puede transferir a una nueva máquina.
Si posees una licencia Retail puedes proceder sin problemas. En caso de licencia OEM será en cambio necesario obtener un nuevo código para el nuevo ordenador. Esta distinción vale para la mayoría de los sistemas operativos y de los programas de fabricantes como Microsoft, Kaspersky, ESET o Adobe.
Desactivar el programa en el viejo dispositivo
Una regla fundamental concierne al número de usos contemporáneos. Una sola licencia estándar puede estar activa en un solo ordenador a la vez. Antes de introducir el código en el nuevo dispositivo debes por tanto liberar la licencia del viejo ordenador.
Para hacer esto es suficiente con desinstalar el programa del viejo PC mientras se está conectado a internet. De este modo los servidores del fabricante registran la desactivación y vuelven a dejar disponible el código. Para los software de protección como Bitdefender, Norton o Acronis, a menudo la desactivación se realiza a través del panel de control del propio perfil personal.
Gestionar los software en suscripción a través de la cuenta
Para los programas modernos como Office en suscripción, Autodesk o los paquetes de Adobe el procedimiento es aún más simple. Estos software no usan un largo código alfanumérico sino que están vinculados directamente a tu cuenta personal.
En este caso no sirve buscar viejos códigos de activación. Basta con instalar el programa en el nuevo ordenador y acceder con las propias credenciales. Desde el panel de gestión de tu cuenta podrás ver los dispositivos asociados y desconectar el viejo ordenador con un simple clic. El nuevo dispositivo tomará su lugar de forma automática.
Qué hacer en caso de error durante la activación
Puede ocurrir que el nuevo ordenador rechace la clave de activación mostrando un mensaje de error. Esto ocurre habitualmente cuando los sistemas del fabricante ven la licencia todavía asociada al viejo dispositivo. No hay que alarmarse porque la situación se resuelve fácilmente.
En estos casos se puede utilizar el procedimiento de activación telefónica guiada, a menudo proporcionado por el propio software durante la fase de error. Como alternativa basta con acceder al portal del fabricante del software y gestionar los dispositivos conectados. Si el problema persiste, la solución consiste en contactar con la asistencia al cliente del distribuidor o del fabricante para solicitar el desbloqueo manual del código.